Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul cutmodul.com și aplicația CutModul sunt oferite de SMS FEEDBACK S.R.L., CUI RO39565485, J22/1736/2018, sediul în Șos. Ungheni nr. 2, Iași, jud. Iași, România. Ne poți scrie din aplicație, prin formularul „Scrie-ne” (după autentificare) .

2. Ce oferim

CutModul este o aplicație online care, din cotele introduse de tine, calculează lista de debitare a pieselor de mobilier din PAL (cote finite și de tăiere, cant), feroneria, croirea în plăci, fișele CNC și planșele de montaj.

3. Contul

Pentru a folosi aplicația îți faci un cont cu email și parolă. Datele pe care le dai trebuie să fie corecte. Parola e a ta: nu o da altora. Răspunzi de ce se face din contul tău. Poți cere oricând ștergerea contului.

4. Prețuri și plată

Aplicația se plătește prin credit, cumpărat în avans în pachetele afișate pe pagina „Credit”. Fiecare corp creat consumă din credit prețul afișat în aplicație. Prețurile includ TVA.

Plata cu cardul (inclusiv Apple Pay și Google Pay) se face prin procesatorul de plăți Stripe. Noi nu vedem și nu păstrăm datele cardului tău. Factura se emite pe datele de facturare din contul tău și ți se trimite pe email.

5. Dreptul de retragere

Creditul este un serviciu digital furnizat imediat după plată. Potrivit art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, dacă ceri începerea imediată a furnizării, pierzi dreptul de retragere de 14 zile odată ce creditul a fost folosit. Pentru creditul nefolosit, scrie-ne: fiecare cerere se analizează.

6. Răspundere

Calculele aplicației sunt un ajutor pentru atelier, nu înlocuiesc verificarea. Verifică întotdeauna cotele și unghiurile înainte de tăiere, mai ales la piesele tăiate în unghi și la corpurile atipice. Nu răspundem pentru materialul tăiat greșit din cote introduse greșit sau neverificate. În limitele legii, răspunderea noastră se limitează la valoarea creditului plătit în ultimele 12 luni.

7. Proprietate intelectuală

Aplicația, desenele, textele și modelele din catalog aparțin SMS FEEDBACK S.R.L.. Listele de debitare, fișele și planșele făcute pentru corpurile tale le poți folosi liber în atelierul tău.

8. Modificări

Putem schimba acești termeni. Schimbările importante se anunță în aplicație înainte să intre în vigoare.

9. Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire, scrie-ne întâi nouă: încercăm să rezolvăm amiabil. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Se aplică legea română.